객관식 정답

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3 2 2 1 4 2 5 5 3 3
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
4 4 1 3 1 1 4 4 1 4
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
5 2 2 4 1 3 3 2 4 4
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
5 2 2 4 3 4 4 4 2 3
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
3 5 4 2 3 3 4 5 2 3
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
2 1 4 2 2 3 2 1 1 2

 

주관식

1. 1)주얼리산업은 부가가치산업이다

2)주얼리산업은 지식집약산업이다.

3)주얼리산업은 정보산업이다

4)주얼리산업은 감각산업이다.

5)주얼리산업은 불확실한 요소가 많고 위험부담률이 높은산업이다.

6)주얼리산업은 소비자 지향산업이다

7)주얼리산업은 중소기업의 존재가치가 높은 산업이다.

8)주얼리산업은 관련산업간의 유기적인 협력관계를 전제로 하는 산업이다.

2. 고객이 이용하는데 불편.불만족한 서비스에 대해서 피해보상을 요구하는것. 고객이 제품을 구입하기 이전에 가졌던 사전기대나 구매과정ㅇ, 사용후 a/s등 제반문제에 있어서의 기대가 경험을 하면서 기대에 못 미치게 됨으로 해서 불평분만이 쌓이게 되고 결국은 이것이 밖으로 표현되는 것이다. 서비스에 대해 심리적으로 갖는 기대, 희망, 가치에 대해 흡족하지 못하거나 기대수준에 미치지 못할 경우 고객의 불평불만이나 요구가 발생하는 상황을 클레임이라고 한다.

3. 메인보석 0.52ct=0.104g

보조보석 0.02ct=0.004g/ 18*0.004g=0.072g

보석의 총무게는 0.18g

8.32-0.18=8.14g(금의무게)

8.14*0.75=6.105g

4 합성보석- 천연과 외관, 물리적, 화학적 성분이나 원자구조가 모두 같은 보석

모조보석- 천연과 외관만 비슷하고 물리적, 화학적 성분이나 원자구조가 천연과 전혀 다 른 물질의 보석

주얼리제품 품질에서의 평준화로 경쟁상품들의 차이가 갈수록 줄어들고 있는 상황에서 차별화된 디자인만이 브랜드의 인지도, 충성도를 높일 수 있다.

5. 차이점-다이아몬드는 굴절률2.417, 비중3.52, 모스경도10, 높은 열전도율, 천연내포물을가지고 있다. 합성큐빅지르코니아는 굴절률2.150,비중5.80, 모스경도8, 내포물에선 기포를 발견할 수있다.

감별법- 열전도율, 경도, 내포물 등을 통해 감별할 수 있다.

6. 주얼리산업에서 브랜드의 중요성

브랜드는 안정적인 수요의 확보, 고객에게 가치부여, 중간유통의 변화에 따른 기업의 대응이라는 측면에서 그 중요성이 부각된다. 브랜드는 마케팅프로그램의 효율성과 효과성을 높이고 프리미엄 가격과 높은 마진을 실현할 수 있게 한다.

차별화된 디자인은 강한 브랜드 이미지를 구축시킨다.

7.7-1 투어멀리 tourmaline

7-2 사파이어 sapphire

7-3 루비 ruby

7-4 탄자나이트 tanzanite

7-5 에메랄드 emerald

8. 목걸이: 목에 걸치는 장신구.

팔찌: 팔을 장식하는 장신구. 팔찌의 형태는 고형(SOLID) 경첩이있는뱅글(BANGLE)구슬 형(BEAD),장식부착형(CHARM),고리형(LINK)등이 있다

브로치: 옷에 꽂을 수 있는 장신구

반지: 손가락에 끼는 장신구. 손가락마다 의미를 부여하며 착용할 수 있다.

귀걸이: 귀에 착용하는 장신구로 귀를 뚫어 침을 이용하여 고정하는 형태와 클립장식을 이용하여 고정하는 형태가 있다

9. 오벌컷             마퀴즈컷                      프린세스컷         바케트컷          에메랄드컷

 

오벌컷.jpg  마퀴즈컷.jpg 프린세스컷.jpg 바게트컷.jpg 에메랄드컷.jpg  

 

10-1 보석종: 라피스라줄리 보석명: 라피스라줄리

10-2 보석종: 커런덤 보석명:루비

10-3 보석종: 모조진주 보석명: 모조진주

10-4 보석종: 스피넬 보석명: 스피넬

10-5 보석종: 토파즈 보석명: 토파즈

10-6 등급: VS1 10-7 등급: SI1 10-8등급: VS2 10-9등급: SI2